親の介護が必要になり、
何から始めればいいか分からない
For first-time users
こんなお悩み
ありませんか？
介護や障がい福祉の制度は、最初の一歩がいちばん分かりにくいものです。どこに相談すればいいか分からない段階から、クルポッケへお電話ください。
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相談は、整理できていなくても
相談は、整理できていなくても
大丈夫です。
クルポッケは、十勝を中心に、音更町・帯広市を含む6市町村で、介護保険のケアマネジメントと障がい福祉の相談支援を行っています。ご本人やご家族の状況を伺い、必要な制度、手続き、サービスの選択肢を一緒に整理します。
「親の介護が必要になった」「障がい福祉サービスを使いたい」「今の暮らしを続ける方法を知りたい」など、言葉になっていることからで構いません。
このような時は
ご相談ください
必要な支援は、人によって違います。
まずは今の状況を聞かせてください。
要介護認定やケアプランの手続きについて
相談したい
障がいのある家族が使える
福祉サービスを知りたい
サービス事業所の選び方や
利用までの流れを知りたい
家族だけで抱え込まず、
地域の支援につながりたい
今の暮らしを続けるために、
できることを整理したい
Flow
ご相談の流れ
初回のご相談から、制度やサービスの利用、継続的な調整まで、状況に合わせて伴走します。
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STEP 01
お電話
まずはお困りの内容を簡単にお聞かせください。
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STEP 02
状況を伺う
ご本人・ご家族の状況や、今後の希望を整理します。
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STEP 03
制度と窓口をご案内
利用できる制度やサービス、必要な手続きをお伝えします。
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STEP 04
継続して支える
支援が始まった後も、暮らしに合わせて調整します。
FAQ
よくある質問
まだ利用したいサービスが決まっていなくても相談できますか？
はい。状況を伺いながら、介護保険や障がい福祉サービスなど利用できる制度や窓口を一緒に整理します。
本人ではなく家族から相談しても大丈夫ですか？
ご家族からのご相談もお受けしています。ご本人の希望や生活状況を大切にしながら、必要な支援につなげます。
相談には費用がかかりますか？
かかりません。すべて保険請求となりますので、利用者様との金銭の授受は一切ございません。安心してご相談ください。
対応している地域を教えてください。
十勝を中心に相談をお受けしています。介護保険のケアマネジメントは、音更町・帯広市を含む6市町村についてご相談ください。
Contact
まずはお気軽に
お電話ください。
「相談していい内容か分からない」という段階でも大丈夫です。必要な窓口へつながるところから、一緒に始めましょう。